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| 來函摘登 |
發表人 |
我參加9月19日AJDC 潮汕美食團，內地導遊張斌先生十分專業，解釋景點歷史詳盡。
我今天在皇崗離團時遺下一部相機在旅遊車上，當時旅遊車已經離開皇崗往羅湖，我立即致電張斌先生，張斌先生立即在車上尋找到及送回皇崗，在此感謝。
發表日期: 2008年9月21日
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LI WIng Lam
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本人想藉這個平台表揚一下沙田分店其中一位客位服預員何小姐。
回應快亦盡責任，而且講解亦很詳細。
下次亦會向親友推介中旅。
發表日期: 2008年9月14日
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May
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本人上月十號在鑽石山分社購買長龍套票, 我不停問了好多問題, 但店內的吳小姐並不覺煩, 並且很友善地解答我的問題, 我覺得她的服務態度很好, 所以特意表揚她, 這點令我會想於下一次惠顧該分社.
發表日期: 2008年9月1日
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Mr Lai
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本人和家人於本月17日參加張家界6天遊，本人由開始查詢遊程開始，貴社銅鑼灣分行表現專業又多提供意見，對於導遊Ken Lau先生的工作態度很認真和專業，國內的接待公司，Connie小姐很細心的安排，使我和家人都很感激。於此，下次國內旅行必選貴公司。
發表日期: 2008年8月27日
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劉建業
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I have joined your UEAA tour to 九寨溝 from 10 to 15Aug08 and am very happy with the whole trip. In particular, I'd like to commend your Ms Chan Shuk Fun (陳淑芬) who has been our tour escort for the trip. Ms Chan has been most obliging and attentive to the needs of her group. In particular, her professional and sincere manner has been exceptional and impressive. Besides, after hearing Ms Chan's sharing of places in China which are worth visiting, I am already planning my next trip with China Travel. I am so glad to have joined the tour. Thank you.
發表日期: 2008年8月25日
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B.Y. Tse
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本人早前到 貴社尖沙咀分社購買往三亞的機票,當中劉小姐的服務實在非常親切,更提醒本人要補提供新辦但未取的回鄉證資料,取證的前兩天更細心地致電提醒,取證當天因颱風關係未能取證, 後天因劉小姐假期休息, 更親自致電提醒已交代給另一位職員, 表現難得的責任感!
發表日期: 2008年8月24日
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李先生
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本人希望透過此意見區讚揚客戶服務員Cherry Wong。本人日前透過此網站訂購澳門旅遊套票，約一小時後客戶服務員 Cherry Wong 回電確認訂購詳請。短短數分鐘的電話確認過程中 Cherry 表現得非常有禮，偷快的語調令本人深感他十分樂於為客人服務和解決疑難。Cherry的專業表現為本人留下極為深刻的良好印象！希望她能繼續努力外亦望中旅社給予表揚，以茲鼓勵！
發表日期: 2008年7月25日
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Leo Wong
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本人參加了林芝、前後藏、青藏鐡路九天精華遊（5-13/6/08 團號：LP08NZD090605A 領隊：溫先生），其間之酒店及當地導遊安排非常好。尤幸隨團有醫生及經驗豐富的溫先生，令本人在拉薩得高山反應時，得到適當的醫治。本人非常感激及感謝！！ 本人十分多謝當地之西藏世紀國際旅行社之工作人員，在本人住院其間之悉心照顧。雖然旅程對本人有些少遺憾，但見其他團友在貴旅行社之信心保證下得到完滿旅程，十分恩惠。謝謝！！
發表日期: 2008年6月16日
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Ada Wu
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本人與兩位朋友於08年6月7日參加貴公司的『賀州漢白玉石林、世界溶洞奇觀"紫雲洞"、寶勝古寺、鴛江』三天之旅，團號是：LP08AVC030607A 今次主要是表揚貴司的領隊曹先生(Alex)，及國內導遊嫦姐，我們三人均感覺到二人的工作認真，對各團友細心照料，旅途上各方面均安排妥善，令這次有一個完美的旅程。尤以嫦姐更真誠的投入，傾囊講解沿途的風土人情，令我們在漫長的車程上也收穫不少，但亦令她第二天晚已聲音沙啞，使我們心感抱歉。希望下次旅行也能遇到他們兩位一樣工作認真熱誠的服務人員。
發表日期: 2008年6月13日
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伍秀瑛
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本人於 05/06/2008 大約5:45 致電 Mong Kong 分行 , 接聽電話是一位叫 Doris Shum 小姐.
我想藉此讚賞一下她 .她具親切態度,發揮專業精神,希望她的事業可更進一步。 她是一位不可多得的員工....
衷心多謝 Doris 小姐
Thank you very much ..
Mr Lee and Miss Cheung
發表日期: 2008年6月5日
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Miss Cheung
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我想讚揚灣仔修頓球場分行的洪小姐，她的服務態度很好而且講解亦十分詳細。本身因為訂了澳門金沙自助餐劵,不過當天只可以預訂，但洪小姐亦好細心及有交帶幫客戶跟進此預訂。本人認為洪小姐是值得表揚。
發表日期: 2008年6月5日
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cheung
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To Whom It May Concern:
I write to commend the young man who was on duty today (26/5/2008) at about 6:45 pm at the Cross Boarder Bus Box office, CTS Monkok Branch (Sai Yee Street).
I purchased bus tickets to and back from Clifford Estate from him. Initially I misunderstood the operation procedures and queried the proposed offer. However, this young man was extremely polite, patient, and helpful. He proficiently handled my request and solved my problems. I am very satisfied with his performance and considered him to be a good role model.
I regret that I did not ask for his name at the moment. Hope you can identify him and send my gratitude to him. Thank you so much!
發表日期: 2008年5月26日
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Edward CHOW
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我於五月中參加了貴公司之永定三天團,很辛苦,但是非常高興兩位導遊的安排,以及司機的優秀駕駛技術,使本人有一個愉快的假期.多謝鄒先生.
發表日期: 2008年5月22日
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何碧君
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本人參加了中旅社的九寨溝六天團 (日期: 2008.05.09~2008.05.14; 團號: LP08UEAA060509A; 領隊: 繆先生), 其間遇上四川八級地震, 得蒙繆先生的領導, 臨危不亂, 小心照顧, 發揮專業精神, 配合導遊小姐的親切態度, 司機先生的精明駕駛, 令我們有驚無險, 平安回港, 值得表揚。
謝謝!
發表日期: 2008年5月20日
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謝信生
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我在零八年四月十二日至十六日跟隨貴公司參加台灣高鐵極速新体驗五天之旅，領隊石鳳菁小姐、導遊Phoebe、司机陳師傅。我們一行四人參加這五天台灣之旅，玩得盡情又開心，當有多餘的時間這三位扮演重要角色的人物即領隊（菁菁）導遊（小魚）司机（師傅）就加插多兩個景點給我們，到美麗華百貨店及自由廣場，這些都是我們的bonus，需然我們都是做服務性項業但他們給予的服務亦值得讚賞及表揚。菁菁及Phoebe的笑容常掛在面上，我確信她倆的事業更進一步及身体健康。同時，我衷心祝願貴司業務蒸蒸日上。
期待很快能夠再參與貴司之旅行團 - 四位傻大姐Elisa,Maggie,Amy,Wai Yee上
發表日期: 2008年4月19日
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郭瑞蘭
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我和先生剛完成6天長沙/張家界(LP09UXY060407B)旅程,我想分享一下該旅程的得著.風景如畫不用說, 香港導遊(禤是小姐)的細心和耐性是我團38人都讚不絕口,可以說是做足200分,中旅有此高質數員工是一間成功機構資產之一. 而當地導遊(小余)和司機羅先生都值得一讚,令我團行程得以暢順和安全下回港. 唯一美中不足是天氣,在袁家界和天子山大雨大霧,白茫茫一遍.留待秋天時再去一次.張家界是值得一看的.
發表日期: 2008年4月16日
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盧太
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本人一家於3月19至3月24日期間參加了由貴 社舉辦之長江三峽、武漢、重慶六天直航團，團號為LP08USB060319A，我想藉此讚賞一下途中的各工作人員。
首先，當我們抵達武漢機場後發現行李箱破爛，通知領隊亞慈後，她立即連同當地導遊（小陳）與南方航空的工作人員交涉，正當我們擔心如何渡過這六日之際，機場辦公室通知我們，他們會負責賠償一個新的行李箱，前後只不過約廿分鐘，我相信這是各方協調之成果。
另外，在世紀之星號上，也看到領隊亞慈對團友的心思，她為其中四位團友配得與生日日期相同的房號。在船上的四天，正是其中二人的生日，她亦與船公司配合，為他們慶祝生日。雖然她不回答這是自已還是公司的主意，但我相信她在這事上負出了不少心思。
亞慈隨了於行程中照顧我們，還有於晚間於船上與我們團友們交談，言語間也十分有趣，令我們的行程中生色不少。團友領隊間在六天有如一家人般互相關照。
我相信一個好員工對一間公司十分重要，不單是眼下的回報，而是對長遠的公司聲譽也十分重要。
發表日期: 2008年3月25日
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謝氏一家
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參加左盤龍峽之旅(12/3-14/3)....玩得開心放心...去到邊導遊同領隊都會有所提點...價得一讚既係佢地當正你係朋友咁玩咁傾計!!!
發表日期: 2008年3月16日
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Miss Tong
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