|
| 來函摘登 |
發表人 |
本人日前到日旺角銀行中心分行查詢世博旅遊套票時,接待本人是一位林德成先生既職員,他的詳盡介紹令到我完本未致於立刻購買都?被此職員既耐心講解及親切服務而不得不購買此套票,他還?外給予本人相關世博的信息,(我亦相信其它旅行社不?有此服務)他令到我放心購買此產品及旅遊.我倆均感受到林先生專業及有效率既服務!他不厭其煩工作態度實在令人敬佩,值得讓人?習,值得表揚.
發表日期: 2010年8月20日 |
rachel
|
昨天(8月17日)大約18:00，我們到銅鑼灣分行查詢澳門旅遊套票。接待我們的是一位中短染髮的女士，她誠懇而殷勤的態度，令我們非常滿意。
她細心地介紹近來的promotion，又根據我們的需要介紹一些alternatives，並有條理地親手按日子寫上價錢－我們月中和月尾也有假期。我完全感覺到她為我們設想，方便我們選擇。
我認為，這就是從心出發的服務。她的表現值得表揚！
G
發表日期: 2010年8月18日 |
Gary
|
Dear Sir,
Re:LP10JB060728A
I am writing to express my thankfulness to the arrangements made by your staff especially MR CHU, the leader of the tour, who has made the trip joyful and smooth.
Throughout the trip to Hunan, MR CHU has demonstrated great sense of responsibility and professionlism in talking care of the tourists. His attitude to work is highly appreciated. He really desrves my commendation. He is great assete to any tour company.
The meals are bountiful and tasty in genreal. They are not that chilly and this has catered to the needs of Hong Kong people. Tourists were not forced to buy good or products in the visits to tea shop or silk shop etc.
The staff are polite and show hospotality.
Thank You so much for making this trip so memorable.
Yours faithfully
Des. Mark
發表日期: 2010年8月15日 |
MR MAK
|
I write to appreciate the services provided by Mr Ma (Tibet tour guide, LP10OD090630A, from 30 June to 8 July 2010). He is a very caring and attentive tour guide. Thanks for his help throughout the trip.
發表日期: 2010年7月11日 |
Kelvin Chan
|
小健
六天三峽旅程有勞小健打點一切，就我們一般『享受者』對於领隊看來，好像並無特別實質性工作給團友察覺，但在於旅途中各樣安排上的工作，我們團友可能都未知内情。小健帶團出發需然𣎴及一般老練帶團有多樣手法提供，但就我們一家人感覺上就好似同『自己人』一齊出遊一樣，就𣎴需要特別刻意招待，但就好有親切感，在安排上都好貼心關顧，特別對我年長老爸老媽特別關心及照顧周到，由其是在房間及座位上之安排。從第一天小健最早到機場，到第六天全部團友離去，小健才最後一個離開機場，在旅程中活動都不太騷擾地在傍『待命』。三峽旅程就我一家人都開心結束，多謝小健就此旅程上各樣安排及特別『提供』一份親切感。
祝
工作順利
發表日期: 2010年7月6日 |
--
|
本人於29/6-30/6參加了由領隊譚小姐帶領的兩天順德(團號LP10ZAC020629)行程。在是次行程中譚小姐的照顧無微不至,令本人在短短兩日間能開心享受到愉快的假期。
發表日期: 2010年7月3日 |
Choi Yuk Ching
|
I am writing to express my thanks to Mr Hui(Ticketing Department). He gave me professional advice and assisitance in helping me to book a package tour to Taiwan. Mr Hui definitely provides efficient and quality service. I am sure every customer would be delighted to be served by Mr Hui. He is absolutely a valuable asset to your company. I certainly will consider China Travel as my first priority when I plan my next journey. Thanks again, Mr Hui!
發表日期: 2010年7月2日 |
Mr Choy
|
敬啟者：本人參加 貴公司2010年6月16日出發前往中國西藏9天旅遊團（團號：LP10OD090916）
行程完畢，對全程的經歷，深表滿意。本人謹代表是次參加之團友，向 貴公司的領隊李福成先生，與西藏世紀國際旅行社的導遊胡昌武先生致謝。是次尤其以胡昌武先生之專業態度、誠懇熱心、事事週全，與及其對歷史文化藝術之深刻瞭解，予我團詳盡的介紹西藏，使本人等得益不淺。又於本次旅程中遇上突發之交通問題，胡先生更能當機立斷，盡力為團友解決困難。凡此種種，皆令本人等對胡先生一致讚賞。
謹此特向 貴公司予以表揚，並致以深切感謝。本人等亦期望不久將來再次參加 貴公司之旅遊，是所至盼。
發表日期: 2010年6月28日 |
李哲雲
|
I just want to write to say how much I appreciate the unusually help from your staff at Kung Tong MTR branch, Ms Onnie Lee, showed her enthusiam help to me. Ms Lee was helpful, polite and responsible. She even called me serveral times to give me status regarding my order which did not order by her branch. Her earnest serving attitude has proved her as an outstanding staff in your company. Her excellent job in serving customers is highly appreciated! Thanks Ms Lee again!
發表日期: 2010年6月28日 |
Maria Wong
|
本人及家人剛去完於六月十九日岀發之六天青島之旅，感覺非常開心和滿意！所以特此留字；表揚貴 公司之員工；貴 公司之成功存賴有她[他]們的努力不懈之精神。
第一位要讚揚的是領隊江桂香小姐[香香]；辦事有条不紊，有分析力，照顧同行長者無微不至、無隔膜和溝通技巧良好。繼續努力！敬業與樂業！
第二位要讚揚的是導遊毛培業先生[毛毛]；他是一位有學識的八十後，有 Guts！組織能力强，對工作有敬業樂業的精神。
第三位要讚揚的是旅遊車司機孫師傅，他駕駛態度應真、忍耐力強和駕駛技术高 Lev；在國內[神卅大地]這種環境都能穿雲破霧殊不容易。唯一要投訴的是旅遊車頗殘舊，最基本的是；為什麼座位上沒有裝置安全帶？國內[地大物博]長程車多，例如：由濟南往青島之車程需時五小時。如果多一個司機接力會安全多些！？好彩不是必然！！！？
祝貴 公司業務蒸蒸日上！
祝她[他]們身體健康！事事如意！ Always Smiling Less Worry！！！
好 ho 得 dar...意 yee上
發表日期: 2010年6月26日 |
陳偉咸
|
SATISFIED GUIDE KEN LAU
I am highly satisfied and feel that i had joined a touring agency with experienced guides,The guide (ken lau)of this tour had gave me great confidence in rejoining other mainland china journey.My next envisaged would be "jiuzhaigou paradise" thanks for ken provide information.
發表日期: 2010年6月19日 |
Hideme Ng
|
本人於12/6致電沙田分社的旅遊部,有位職員姓彭先生他的服務優質.詳細解答本人的疑難及很有耐性.貴公司藉得嘉許此員工.
發表日期: 2010年6月12日 |
馮儉強
|
剛剛致電到中國旅行社元朗貿易中心分社詢問資料，得到一位很親切，很熱心的先生幫忙。我不知道他的名字，但他給了我電郵地址是xxxx41@ctshk.com，所以41是他的編號？無論如何謝謝您，xxxx41！
發表日期: 2010年6月8日 |
tsang pui ling
|
本人5月21日參加LP10GDC020521B一行六人參加該旅行團. 隨團領隊及導遊非常盡責,對老人家照顧小心,值得表揚. 林鉅成, Lam Kwok Hung
發表日期: 2010年6月2日 |
林國雄
|
十分贊賞鄧志民(領隊)!
發表日期: 2010年6月1日 |
ms.wong
|
我仁協之友聯誼會上海世博參觀團於今年5月14日至18日參觀世博, 在上海期間得貴公司上海地陪宋美英小姐安排照顧, 同仁均感工作認真負責, 特表感謝.
發表日期: 2010年5月22日 |
澳門仁協之友辦公室
|
本人早前在沙田分社購買長隆酒店及船票套票,但後來由於某種原因需要作出更改,便致電其分社請求協助,分社職員陳淑芬小姐跟本人了解後,便非常積極地替本人尋找辦法,態度極為殷勤。其後本人便直接到沙田分社找陳小姐處理,但由於陳小姐有客戶正在處理,而她不想本人久候便請另一職員石慧敏小姐替本人代為辦理,而石小姐態度非常熱誠有禮,笑容親切,工作效率相當迅速,另本人及同行朋友都感到非常意外及賓至如歸。本人再一次感謝陳淑芬小姐及石慧敏小姐在本人十分徬徨時得到兩位殷勤協助,而且她們之工作態度實在令人敬佩。
發表日期: 2010年5月7日 |
Ms. Hui Wing Chung
|
本人與友人在28/4/2010晚上到銅鑼灣分店辦理30/4/2010出發番禺長隆酒店套票事宜，期間得到櫃面員工林健偉先生盡力協助，不厭其煩去解答我們的疑問，最後因預訂問題而需於翌日才可作實再到分店取有關套票，鑑於本人與友人有工作在身，林健偉先生竟主動提出早一點上班作出遷就，而事實上最終林生於翌日亦依時上班並再配合我們的意見及需要重新為我們制訂好套票計劃，對於林先生富熱誠、盡責，超越客人要求的良好待客態度，實在是旅遊業界的好榜樣及甚值得讚賞。
發表日期: 2010年4月30日 |
吳小姐
|
I write to appreciate the good coordination in Shatin Tin office. I spent only 25 minutes to get my China passport application done. Good and diligent attitudes of staffs there has been impressive!!
發表日期: 2010年4月29日 |
Leung Kam Ping
|
本人和父母參加了20.4/10-24.4/10,(LP10PGS05420A)的北京五天團,領隊小姐HEIDI TAM 盡責細心,體貼,對長者敬重,特別我和父親過北京安檢時,發生意外,誤以為我們擕帶了違禁品,她一直陪伴在旁,安撫和翻譯,不致我們和關員發生誤會,故沒有因此而影響此次愉快的旅程!也多謝導遊小姐,汪大姐的耐心講解,和司機劉師父的安全小心!讓此次旅程更添完美!
發表日期: 2010年4月25日 |
FRANCES KONG
|
我和親戚剛剛在4月9日份參加了長沙、常德、張家界、天子山、鳳凰古城六天團，特別在此讚揚隨團的領隊陳達安先生的工作態度認真和熱誠、待人接物友善和親切、對團友的關懷和盡責。由其是對我83歲爸爸的照顧，實在令我感動，像一家人的感覺，真係要多謝他，還有當地的導遊曾小梅小姐的工作態度都值得一讚的，她的笑容我不會忘記的。
發表日期: 2010年4月24日 |
Liu Mei Ling
|
剛參加了在四月十二日出發的華東六天團(NESS),非常感謝領隊阿詩及導遊應明,他們除了克盡本份外,對於我們額外的要求也一一的安排好.
另外這個團非常超值,酒店的質素令我喜出望外. =)
發表日期: 2010年4月18日 |
Diana
|
我剛參加完在四月三日出發的華東五天團，很想藉此機會多謝領隊成成的細心照顧和導遊小韓的耐心講解行程；還有司機小心駕駛，令我們可以有一個安安全全、順順利利、開開心心的華東之旅。這是我第一次到內地旅遊，中旅給了我一個很好的印象。所以如果下一次再出外旅遊，我想還是會選中旅。
發表日期: 2010年4月14日 |
Clara
|
剛參加完黃山五天團回來, 在此表揚中旅社領隊panda 小姐工作認真, 記性很好,她能在機場集合出發時, 已經記得所有團友的姓氏! 另外她亦會細心地照顧每一個團友,例如下雨時,她總會拿著雨傘給團友上落車, 時時提醒團友要小心, 加上那些溫馨提示很仔細, 值得一讚!
發表日期: 2010年4月14日 |
中旅社之友
|
本人於9/4晚上前往太古分社查詢旅行團時,因本人問及多个行程,但仍得到櫃檯-徐小姐耐性悉心講解行程,不勝其煩,本人感受到親切有禮的服務.
發表日期: 2010年4月13日 |
MR CHAN
|
我和親戚剛剛在四月份參加了長沙、常德、張家界、天子山、鳳凰古城六天團，特別在此讚揚隨團的領隊盧翠屏小姐的工作態度認真和熱誠、待人接物友善和親切、對團友的關懷和盡責。還有當地的導遊夏明明小姐的工作態度都值得一讚的。
請問你們有沒有一個電郵信箱給團友傳送訊息和相片給領隊的？
發表日期: 2010年4月11日 |
Lui Tip Ling Clare
|
我剛參加了HRBC海泉灣及番禺三天團，很欣賞蔡領隊的細心及風趣，對長者的尊重，令我們倍感心安。
發表日期: 2010年4月6日 |
林美玲
|
我在剛剛2月13日參加華東五天團,領隊~樂仔和導游~鮑鮑..司機...都做得VERY GOOD~
希望佢地繼續努力!!!我下次會再搵返中旅.
發表日期: 2010年3月7日 |
FION
|
本人同我丈夫參加2010年2月16日出發之東北三省哈爾濱8天遊 ( LP10DHB680216A）十分滿意及多謝你們給了我們一個愉快融合和諧的假期。在此向各位員工說聲多謝及送上謝意。
多謝鑽石山櫃面報名之小姐 (當天整天下雨但是由報名她一直笑容滿面）。
多謝領隊小姐 - 李嘉卿小姐沿途發自內心之悉心照顧。
多謝國內之導遊小姐(小張/大紅）和司機先生。
發表日期: 2010年3月2日 |
WONG KIN FONG
|
本人參加LP10LB060217A (鄭州來回) 2月17日西安華山六天直航團, 可能天氣較好, 此團行程安排較順暢,領隊ALEX曹講解清晰,時常提醒團友要注意的事項,又能照顧個別團友的個別要求, 如中途去洗手間等.
在旅途中又能經常表現出其親力親為的表現, 如巡視團友的饍食情況和需要,
處理行李和機位位置, 行程下一站的安排等等.
在車程最長的時, 又介紹中旅社其他線路團, 如東北三省, 雲南, 海南島和西藏等等. 又有講笑話和唱歌, 與團友能打成一片, 使團友在不沉悶和能在輕鬆歡樂的氣氛下渡過, 希望他繼續KEEP住,不要變質, 因整体上, 以本人多次參與不同旅行社不同中短線之經驗, 本人覺得他不失為一個好領隊. 如有機會, 下次再讓他作領隊亦不錯.
^_^
發表日期: 2010年2月23日 |
李先生
|
本人參加2月17日西安華山六天直航團(鄭州來回),此團行程安排順暢,領隊小曹講解清晰詳細,時常提醒團友要注意的事項,加強了團友在旅程中的安心和放心,又能照顧個別團友的特殊要求,在旅途中經常表現出其親力親為的表現,例如處理行李和機位位置,巡視團友的饍食情況和需要,下一行程的安排等等,在車程最長的時刻又能讓團友在快樂的氣氛下渡過,這都能表現出其豐富的經驗,希望他繼續努力,加油加油~~
發表日期: 2010年2月23日 |
rita tam
|
我在剛剛2月16日參加華東五天團，團號LP10NNS050216A 領隊Fanny跟導遊的安排和講解相當清晰及合心意，隨著我們所需，部份安排的變動和時間上的控制讓我們更容易配合，相當不錯。這旅程令我更喜愛和了解更多行程當中的城市, 非常享受。
發表日期: 2010年2月22日 |
RonCheng
|
我在今年2月18日參加【武廣高鐵】3天團，領隊Michael的安排好，但覺導遊的安排車的情况及講解旅遊名勝、車程時間分配不能準確，駕駛旅遊車的師傅技術很安全，在丹霞山的行山情况，需要加強一些認識，在有長者及幼童，可在團中請些團友幫助照顧及在路途中有分义路口請團友停留一吓等候尾隨的團友作指示。整個旅行團的節目都很好不太急，但應在車程時間超過2小時的需在中途給團友下車方便及活動一吓身體，領隊今次我感覺到他在最後的車程時段將自己已往的帶領旅遊團趣聞逸事講出來，給我感覺很輕鬆及暢快。在此多謝中旅安排這次旅程及領隊Michael。
發表日期: 2010年2月21日 |
Heung fuk cheung
|
I joined the tour (ZBBC-A) on 14 Feb 2010 to 16 Feb 2010 with my family.
I want to express our pleassure to Ms Heidi Tam and Mr. Leung who show their professionalism and are very helpful to us during the trip. They had proved their service are outstanding and excellent job in serving customers and we're highly appreciated with their work and enjoy the trip.
發表日期: 2010年2月18日 |
Damen Wong
|
I visited the branch in Tsim Sha Tsui on 11th December, 2009 for
purchasing the travelling packages to Shenzhen. The staff at TST branch,
Ms Lau Shuk Yee 劉淑儀, showed her professionalism in tourism. Ms Lau was
helpful, polite and responsible. She even called me serveral times to give
me more travelling information after the transaction. Her earnest serving
attitude has proved her as an outstanding staff in your company. Her
excellent job in serving customers is highly appreciated!
發表日期: 2010年1月2日 |
Erica Ng
|