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來函摘登	發表人
本人於12月21日參加九寨溝之旅，同行有團友身體不適(心臟)，領隊李先生(鴻仔)陪同他及他的家人入四川的醫院，整晚沒睡，接著第2日還要帶其他團友回港，沒有一丁兒不滿或怨言。而那位團友因情況嚴重，要留在四川做手術，中旅亦派出所國內同事接手跟進及安排，令其家人及其他團友都十分滿意，除值得一讚外，亦衷心祝福那位團友早日康復回港。 發表日期: 2006年12月27日	盧韻賢
本人為参加貴社之21-12-2006出發之九寨六天團, 領隊李鸿濤先生(鴻仔), 在旅途中一切他都以誠心誠意的態度為各團友服務和解决問題, 最感人的事, 為有一團友在娥眉下山途中心臟病發, 他馬上安排該團友在山下車站診所先作檢查, 在回到成都後又立刻送該團入醫院, 同時通宵在醫院幫助該團友家人, 並沒有半分不悅, 謹此表揚. 發表日期: 2006年12月27日	袁
本人參加貴社11月22日出發到上海,杭州(NHKD)5天遊. 到步第一天就發生不幸的事, 因同行的一位老人家到洗手間時不小心跌倒,弄致有骨折的情況. 本人當時實在不知如何是好, 幸得同行領隊Alex曹安排醫生及即時安排第二天回港機位.到第二天一早4時就陪同本人與老人家一同到機場安排回港.本人對Alex的專業態度非常欣賞,特此鳴謝. 發表日期: 2006年12月12日	陳小姐
本人於本月月底在沙田分社咨詢一些北京團資料，在其中一職員伍麗華小姐替本人介紹此團各景點特色，雖然本人是問１２月份尾的行程，伍小姐也悉心介紹，十分清楚詳細，其專業精神值得敬佩，本人亦將會決定到此分社，希望伍小姐再為本人報名參加	羅小姐
本人於中秋之日參加貴司海泉灣2天團,感覺餐飲酒店導游等各方面都很好,甚至最後一天的午餐6個人有8菜一湯,飯菜質量非常好,我們團友都覺得很超值.希望下次有機會還可以參加中旅社的團,再有一個開心的旅程.	潇蕭
本人一家4口剛參加完LP06NBL040817A北京四天遊回來，有強烈的超值感覺。除餐食、住宿、交通安排得宜超值外，更重要的是領隊及導遊的表現令人激賞。領隊凌小姐全程克盡己責，與北京港中旅國際旅行社入境旅遊總部導遊汪大姐合拍出良好熟練的專業水平。特別是汪大姐，全程四天各項安排流暢順利，態度誠懇親切，能與團內老、中、少不同年齡的團友打成一片。另一方面，各項講解資料豐富、適中和恰到好處，更重要的是汪大姐在某些講解中適當地加入了一些愛國意識的灌輸，這正是我帶兩位小孩到北京的意圖。總而言之，此行令我等對祖國、北京、中旅社(包括內地和香港)及其他方面均有強烈和大幅度增加的認識和好感，特此鳴謝。 請 貴社代向北京接待單位表達本人對汪大姐讚揚之意，有勞。	毛添祥
本人剛於六月八日參加貴公司絲綢之路十天團,今次旅程令本人十分難忘除了風景優美外,並且了解到很多中歷史,體驗到中國的地大脈搏,而且貴公司的行程酒店安排大陪份令人滿意. 值得一提是香港領隊CRYSTAL,她雖然年紀小小,看上去還弱不禁風,但做事細心,對行程安排非常妥當,盡心盡力,令本人十分感動.希望CRYSTAL繼續努力,下次旅行我都會再次考慮中旅.	Ms Cheng
本人是首次參加貴社之旅行團..本人是參加由6月2日出發到台灣4天3夜既旅程... 記得初到機場羅海榮領隊(荃灣分店)很清楚地向我們講解一切...整個行程亦多得他的照顧和帶領..總算一切問題也解決..記得有一晚凌晨一時至二時左右對於第二天既行程有問題跟羅領隊聯絡..他正在睡中也很詳細地跟我們解釋第二天既行程..這種精神很值得表揚...還有他的責任感很強...雖然我們完成整個旅程..但他也不忘向我們推介其他旅行團既行程..所以下一次既旅行希望也是羅領隊帶領比較放心!!	Janice
希望在此可以感謝中旅社領隊甄秀慧小姐 (琛水步分社), 我於15/5-18/5參加了桂林4天團, 4天的行程, 我真的十分滿意, 且有一個很愉快的旅程, 甄小姐做事十分細心, 又不時照顧各個團友的需要, 對於團友的問題, 她都能一一解答和協助, 對於她的細心和盡責, 在此送上衷心的感謝, 希望下次有機會, 再參加由甄小姐所帶領的旅行團, thank so much!!!	Jenny Leung
你好, 本人在五月頭參加貴公司穌/杭/上海五天遊, 這次感覺和本人十多年前同樣是跟中旅遊都是給予好的感受. 其實一個團的好壞, 是多少歸功於領隊的表現. 所以本人想在這裡讚賞那位女領隊亞宝 (希望不會記錯), 至於內地男領隊應明都是值得加獎. 如有機會, 本人會嘗試跟跟一些亞洲線, 是否和內地線有別.	Andy Poon
前二天我參加貴公司一個旅行團，係06年5月8日出發既古兜溫泉谷、五星級國貿大酒店、新會、中山三天，領隊忠仔(顧先生），係回到酒店時仲會打俾我地每個團友，confirm吓我地既房間有無問題，而其他安排及照顧亦令我非常滿意，有一個好領隊令到我今次既旅行好開心，希望佢會繼續加油,做個好領隊!!!	Miss Kwok
I (Rodnay Tam) would like to recognize an outstanding tour guide with your company. Last Tuseday, April 4, my mother, my sister and I joined the one-day temple tour of Lan Tao Island. The tour guide, Miss Huang (who said who came from Chung Qing) was very impressive. She sounded very confident and was fluent in her presentations. Though she has only been in Hong Kong for 4 years, her knowledge with Hong Kong is better than many people who have been there for ages. She took the time to explain all the spots along the route. When she spoke, she captured everbody's attention. She knew how to arouse people's interest and how to make people laugh. Because of this positive experience, I will consider joining other China Travel tours next time I am in Hong Kong. All in all, Miss Huang's professionalism needs to be acknowledged.	Rodnay Tam
本人想表揚信德分行前線同事廖碧玲小姐，本人於三月廿一日貴行關門前步入查詢預訂酒店及船票事宜，獲廖小姐接待，廖小姐不厭其煩地解答本人問題，未有因近關門時間而表現煩燥，一直掛著笑容，令本人帶著有用資料回家策劃行程，至另一日，本人再往貴行決定預訂行程，恰巧又獲廖小姐接待，全程廖小姐的態度保持水準之上，最後本人帶著滿意的心情離開，在此再次感謝廖小姐專業的接待。	K.H.Law
本人於10/3參加 貴社韶關、清遠三天團，對領隊蕭麗華小姐的服務、工作態度十分滿意，整個過程對團友體貼關懷。其中一天在船上午餐，由於天雨關係，地面十分濕滑，她為了協助為團友準備午餐，停穿梭於船艙及厨房之間，期間在梯級滑倒兩次，看樣子十分痛楚，仍堅守工作崗位，敬業樂的精神，實令人感動，希望她能繼續努力工作，相信必有更大成就。 祝　貴社業務蒸蒸日上！！	陳慧玲
之前我參加貴公司一個旅行團，係06年3月2日0既貴州團(團號係LP06UQBB050302A)，領隊黃秋（旺角分行）好細心，完全照顧到團友０既需要，好開心可以個好領隊！	CHIU KWAN YAU
本人今天剛完成貴司的香溪堡、白水寨、龍岩古寺、東莞華南MALL三天團（團號:LP06GJZ030205A），感到非常滿意和物超所值。 行程方面，時間編排得很好，讓我們有足夠時間休息和使用酒店設施，另外最值得稱讚是行程編排得很妥當，沒有讓我們參觀一些沒必要的'購物地點'，實要稱讚貴司負責行程編排的同事。 領隊(Cystal Wong水晶)和導遊(波仔)亦很細心的照顧我們，景點講解詳盡清晰，波仔亦非常幽默，在此要再次感謝他們。	Becky Kong
本人參加年初二赤柱煙花團,領隊張先生非常有經驗及專業,有關睇煙花貼士亦非常實用,特留言表揚.謝謝張先生 ^^	elaine chow
本人特意來函是多謝-屯門杯渡分行的溫小姐，她的熱誠服務態度，令我與我的家人有喜出望外的感覺。我的行程一改再改，她沒有覺得煩躁，反而細心聆聽及跟進，發覺行程時間上有更加適合我，便主動聯絡我提供有關專業意見，令我有意外驚喜，深感致謝！ 希望　貴公司繼續保持優質服務精神，讓我們的旅程更愉快！	Doris Wong
本人第一次參加貴公司的馬星團，本人之前習慣參加東x遊及康x的，而在今年已參加東x遊6次了，但經過今次旅行後，令我大大改觀。 本人11月30曰參加之馬星五天遊，這短短五天的旅程中，我覺得無論行程安排、交通、住宿等，均有一流的享受及服務，在此我很感謝我們的領隊Crystal Wong (水晶)，Crystal雖然年紀輕輕，但卻是一位非常專業、盡責及細心的好領隊。 記得出發當天她已細心照顧各團友，無論講解各事項，均令我們清楚及了解(難得令各位長者明白)，之後她在機上很細心的幫我們核對我所填的Information。 還記得我在一個行程中，一不小心，在路上跌倒，當時四周無人，各團友都在前面，我當時傷口流血及十分痛楚，正當我想大聲呼救之時，Crystal已很快跑到我面前，幫我治理傷口及扶我，我真的覺得在無助之際，竟然有人第一時間協助，真的十分感動，同樣亦覺得她十分專業、細心，在我的15年的旅遊中，跟團超過40次了，我敢說她是我所見的最優秀的一位領隊。在此對Crystal講聲Thank You Very Much!!	Thomas Yau
本人於12月3日參加貴公司的旅行團,目的地為古兜溫泉美食2天團,12月3日出發,由甄小姐做領隊,在2天時間內,甄小姐表現出她的熱誠,並且全是用"真"心對待我們一眾團友,她,是與眾不同,以往參加旅行團,香港領隊大多數只會負責點名的工作,在離開的時候,便會感情豐富地希望我們除了小費外再作打賞,對此等的服務,本人絕對不欣賞,但甄小姐並無此等情況,直到最尾,甄小姐只是按照公司規定向我們收取小費,並沒有用任何方式表示希望多索取小費,此等工作態度,無論對客人和貴公司,均是一個很大的喜訊,故此,我希望利用此渠道向貴公司表揚甄秀惠小姐.	Kit Leung
我和太太剛參加了貴陽,黃果樹瀑布五天團 (UQ-BB 23/10/05),對領隊 Mandy Lee的服務態度十分滿意, 她除了悉心履行對四十多團友交通,住宿和膳食的妥善安排,更細心照顧一些較年長的團友的需要.甚至犧牲自己進餐的時間,務求團友能盡情享受假期及欣賞美好的風景.用心的照顧,態度友善和常帶笑容的領隊使五天的行程添加歡樂和生色不少. 更深刻的印象是她在黔山酒店的安排:興義市地處較偏辟,酒店條件較大城市較差,這引起部份團友不滿和投訴,但因當天入住時間較夜,她便明早主動跟酒店跟進,在不損失旅遊時間下,安排部份團友更換房間,使各人滿意和開心地繼續行程,這証明她處事精明和專業的經驗,這更能提高客人對 貴社的聲譽和信心.	何景超
本人參加貴司舉辦"裴您外出"韓國五天遊(2005年10月11日-10月15日)，此行程異常充實，所到景點風光明媚，令人欣賞到韓國美麗的一面，比起一般韓國遊有超值的享受。此團為首辦團，可能欠缺宣傳，參加人數並不多，本人不是裴迷，但被行程[乘火車前往江陵]所吸引著；如稍作宣傳，不致令人錯失此好旅程。香港領隊Miss Yammi(李小姐)對團友甚為照顧，又能顧全大局，此女孩雖是年紀輕，確能發揮其專業精神，前途無可限量! 此團行程和領隊Miss Yammi 之工作表現值得推介和讚賞。 祝貴司業務蒸蒸日上!	Shirley Wong
本人和幾位朋友於27-8-2005參加貴公司出發的(LP05NSK050827A)青島五天團,行程十分滿意,多謝香港領隊練先生妥善安排這次行程,特別是多謝當地導戴瑋小姐,她能和團友打成一片.談笑風生,盡責,詳細講解山東的風土人情.非常專業,令我們這次旅程非常開心,因此本人特此表楊貴公司有這樣好的導遊,令本人對貴公司非常之有信心,而下次旅行都首選中國旅行社. 祝業務蒸蒸日上！	yu chun mau
本人與朋友二人剛剛參加完貴公司4/9出發的九寨溝六天團,對香港領隊(CRYSTAL WONG水晶)感到十分滿意. 回想幾天行程仍然十分難忘,本人與朋友是第一次參加貴公司旅行團,說真的本來信心不太,但經過幾天領隊CRYSTAL的服務,領本人對貴公司另眼相看.CRYSTAL做事認真,經驗豐富,細心有禮.可能由於現在是九溝旺季,成都機場十分混亂,而CRYSTAL就發揮其專業,妥善安排我們,反觀其他旅行社領隊竟然不知所措.而飲食方面CRYSTAL跟得十分足,會經常問我們意見,務求下一餐得以改善,在此本人十分欣賞. 最後本人希望下次到中旅能再遇到CRYSTAL,祝貴公司業務蒸蒸日上!	MISS KAM
我與家人參加了21/8出發的九寨溝六天團(領隊：范利雯小姐　導遊：熊偉先生 & Ken)後對領隊和當地導遊的專業態度十分欣賞 領隊范小姐事事力求完美　不論大小事情都照顧周到　更深得團友的歡迎　記得當時范小姐帶團時抱病在身　每晚都咳得很厲害　但她從不把這面顯露出來　每天只會見到她精神翼翼的樣子　我對她這種服務態度十分佩服 熊先生除了擁有豐富的導遊經驗外　為人亦十分風趣　很快便與我們打成一片 Ken的經驗雖然比熊先生的少　但為人卻非常誠實　不但懂得承認自己不足之處　並承諾會不斷的改進　我對他這種虛心的態度什欣賞　這是每位成功導遊必需有的態度 他們讓我一家渡過一個難忘和精彩的假期　願　貴公司繼續保持這高素質的服務	林皚華 Helen
My parents and I joined the tour (黃山四天直航團) on 26/08/2005. The Hong Kong guide was James. He provided excellent services to everyone in the tour. For example, he took care to elder people, served anyone who need help and answered all inquries from us. I'm amazed and pleased!	Jan
I and my wife joined your package tour (LP05NHN050823A) which was a 5-day tour to Hong Chow, Suchow, Shanghai. The Hong Kong guide was Mr. David Cheng, the locial guide was Miss Ma and the tourist bus driver was Mr. Wong. They provided excellent services to us. Mr. Cheng was well organised, he arranged every thing in an orderly manner. Miss Ma was charming and she explained sightseeing points in details and Mr.Wong drove the tourist coach all along from Hong chow to Shanghai in a very safe and steady mannner. On the whole, I would rate their services as excellent.	cheung sie kay
我剛與家人參加了於7月7日出發的山東五天團, 本地領隊是Kelvin Lo, 內地的叫小李, 司機初先生; 一直以來, 我都不會選擇跟團, 但由於父母的關係, 參加旅行團還是 必須的; 結果是, 領隊的細心及誠懇的服務態度, 令我對旅行團以及中旅社, 均留有一 個非常好的印象;在此要多謝盧先生對年紀老邁的父親的看顧, 小李對導遊工作的熱誠, 好客的款待及面對團友不同要求時的溫柔及忍耐, 初先生駕駛長途車的耐力;這些專業的導遊服務對於旅行社的整體印象是非常重要的, 他們絕對值得貴公司嘉許以表鼓勵!	K Y Yang
本人對帶團領隊（李小姐）的工作態度和表現—感到滿意。其專業態度和對團友的周全照顧，所以本人過了一個愈快的假期。故留言多謝。	Allan Yau
我們非常滿意京港酒店的所有服務﹐員工對待顧客是非常有禮﹐上至經理﹐下至房間清潔服務員都常常面帶笑容﹐無論我們有任何問題﹐都可給我們圓滿答覆。 特別要提到的是資深訂房員王鎮玉小姐﹐她工作經驗豐富﹐深知客人所需﹐能滿足客人不同要求﹐在此我們非常感謝她。她使我們省下許多時間。我們會告訴我們的朋友﹐我們亦會回來貴酒店住宿。 多謝你們和藹可親的服務﹗	美籍旅客 輝小姐
本人雖未參加過中旅社的旅行團﹐但卻多次向貴社訂購車票､船票､酒店等。由於本人覺得貴社雖然比其他旅行社少廣告宣傳﹐但對客人的耐心､服務都比其他旅行團優勝。本人多次致電貴社淘大分社查詢和親自前往該社訂票﹐該社職員都很耐心﹐很有禮貌﹐解釋得很詳細﹐實在比其他自命為全港最多人光顧或宣傳得最賣力的旅行社優勝﹐尤其是淘大分社的職員梁麗冰小姐﹐我多次與她接触﹐她都很有禮貌和有耐性地替本人安排﹐特此致函表揚。謝謝﹗	王平