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為了向國家有關主管部門取得客人所申請證件的批准，必須要求客人填寫必要的個人資料。本公司將（從本公司主頁或客戶之申請）收集，包括但不限於下列閣下提供予本公司的個人資料：
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- 聯絡資料，如電話號碼、電郵地址、郵寄地址及傳真號碼；
如閣下拒絕提供上述資料，閣下可能無法瀏覽本公司網站部份內容，本公司也可能無法辦理閣下提交的任何申請或要求，更有可能導致閣下無法完成原擬在本公司網站辦理的事宜。
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(2) 收取及使用個人資料的用途
本公司可能使用和保留閣下的個人資料作以下用途：
- 處理閣下辦理證件的需求；
- 閣下在本公司代理商品採購過程中要求的任何付款指示，包括與協力廠商核實閣下的信用卡、銀行卡、PPS繳費靈、PAY PAL、銀聯或支付寶的帳戶資料或其他與本集團業務運作上提供有關服務的第三者；
除上述用途外，如未經閣下事先同意，本公司不會在其他情況下明知或故意使用或分享閣下提供的個人資料。
如果閣下不希望本公司如上發送直銷推廣資訊予閣下，閣下可以按照相關推廣資訊中之退出指示，或於提供個人資料之同時，以書面通知本公司之代表行使退出的權利。
(3) 轉讓和披露個人資料
在本公司在收集閣下的個人資料時會：（a）告訴閣下（通過PICS或另行通知的方式）本公司正在收集閣下的個人資料及本公司使用該等資料的用途；（b）如適用，閣下可選擇反對使用閣下的個人資料作為直銷用途；及（c）告訴閣下本公司會如何儲存閣下的個人資料，以及閣下可以如何查閱及改正閣下的個人資料。
本公司將採取所有切實可行的步驟，以確保閣下的個人資料保密，如果本公司因任何原因必須要對閣下採取法律行動，包括因追討閣下拖欠本公司的任何款項，閣下明確同意本公司可以根據閣下所提供的個人資料識別閣下並採取法律行動。
(4) 直接促銷
在得到閣下同意下，向閣下發送有關本公司、本公司集團的其他公司和本公司的合作夥伴的直銷推廣產品，最新服務和重要更新。
(5) 資料保安承諾
除上段所述，閣下的個人資料，不論如何儲存，只能由我們的員工或被授權的承包商存取。凡以電子方式存儲的個人資料會被存儲於一個密碼保護（或受同等形式保護的）之安全的服務器上，只能由香港中旅證件服務有限公司的授權人員或其承包商存取。本公司對所有負責處理個人資料的員工和承包商將作出指示，需按照本私隱政策聲明進行其工作。
(6) 個人資料的查閱及改正
如果閣下要查閱和/或更正閣下所提供的個人資料，或者閣下對本公司的隱私政策及做法有任何問題和/或投訴，請通過郵寄或電子郵件聯繫本公司的客戶服務經理：
郵寄：14/F Grand Millennium Plaza 181 Queen’s Road Central Hong Kong
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本公司將在40天內回應閣下的要求，但本公司可能會收取合理的行政費用。
(7) 資料保存
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