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中秋提早下班安排

冬至提早下班安排

除夕提早下班安排

關於及早換證的通告

關於及早換證的通告

回鄉證已到期或有效期不足6個月的人士,請合理規劃時間及早換證,以免辦證高峰因證件失效未能及時換證而影響行程。爲節省申請人的辦證時間,請申請人提前登錄本網站瞭解預約等相關信息,確保辦證順利。

有關復活節假期新界東及新界西證件服務中心調整辦公時間的通知

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香港中旅證件服務中心恢復正常證件服務的通知(2022年4月30日)

香港中旅證件服務中心恢復正常證件服務的通知

5月3日起香港中旅證件服務中心恢復正常證件服務,請辦證申請人提前登錄香港中旅官網預約辦證時間和證件服務中心,並按預約時間和地點辦理。
目前香港疫情形勢依然嚴峻,辦證大廳為人員密集、高危傳染場所,防範疫情是所有香港居民的共同責任,請辦證申請人嚴格遵守香港特區政府及證件服務中心的防疫規定和有關措施,做好個人防護,使用“安心出行”流動應用程式,共同維護市民的健康和安全。
溫馨提示:目前香港中旅設於深圳灣口岸的受理點暫停服務,一次入出境通行證暫停辦理,請市民出行前檢查證件,提前準備好有效出入境證件。
預約辦證網址:http://visa.ctshk.com
各證件服務中心詳細地址及辦公時間 請點擊查閱

關於疫情期間調整證件辦理服務安排的 緊急通知

關於暫停深圳灣京華口岸受理一次證業務的緊急通知

疫情期間旅居國外香港居民委托代办換、補發《回鄉證》

工作安排通告

全面網上預通告

關於全面網上預約的通告

為向廣大市民提供更加高效、便捷的辦證服務,香港中旅證件服務各中心已於2020年9月24日始實行全面網上預約,申請人必須先預約再按預約日期到約定的中心領取籌號辦理。
網上預約會開通綠色通道給予70周歲(含)以上長者和未滿3個月嬰兒,提供優先網上預約服務,不受籌號已滿額的限制。
因傷病導致行動不便人士,如不便預約,可於營業時間內直接到各證件服務中心辦理。
探病、奔喪、就醫、就學、緊急商務等事由人士,在網上預約籌號已滿的情況下,各證件服務中心根據申請人提供文字說明或相關證明材料,給予加急辦理申請。

颱風信號及黑色暴雨工作安排通知

颱風或暴雨警告期間證件服務中心安排

八號或以上颱風信號

01.八號或以上颱風信號在辦公時間外懸掛時,各證件服務中心暫不對外營業。
02.八號或以上颱風信號在下午一時後才解除,各證件服務中心當天會暫停對外營業。
03.八號或以上颱風信號在辦公時間內懸掛時,各證件服務中心會暫停對外營業,但會繼續為中心內的申請人提供服務。
04.八號或以上颱風信號在下午一時或以前解除,各證件服務中心會在信號除下後的2小時內盡快恢復正常辦公。
05.對於已在網上預約辦證籌,因八號或以上颱風信號懸掛時,導致各證件服務中心不能對外營業。申請人需要重新預約辦證籌,個別人士如有急需,可在八號或以上颱風信號取消或改發三號颱風信號後帶同網上預約的“列印備忘”或提供網上預約的編號,前往有關的證件服務中心與職員聯系,以便作出安排。

黑色暴雨警告信號

01.黑色暴雨警告信號在辦公時間內生效,各證件服務中心會繼續對外營業。
02.黑色暴雨警告信號在辦公時間外生效或在下午兩時或以後才解除,各證件服務中心會提供有限度的服務。
03.黑色暴雨警告信號在下午兩時或以前解除,各證件服務中心會在信號除下後的2小時內盡快恢復正常辦公。

詐騙電話警示

詐騙電話警示

香港中旅證件服務有限公司(以下稱為〝本公司〞)近日得悉一些身份不明人士(〝該等人士〞)訛稱為本公司職員,致電市民稱:閣下的回鄉證資料有問題需要跟進,如需跟進請按〝0〞(或其他號碼);當按號後有人接聽並要求市民提供個人資料以供核實,其行為涉嫌騙取他人信息資料。
本公司鄭重聲明,在辦理回鄉證的申請過程中,如須聯絡申請人,不會使用電話錄音與客戶溝通及要求申請人按其他號碼連接,更不會要求申請人轉撥其他電話號碼或把通話轉任何境內外機關。如申請需要跟進的個案,我們會以專人主動聯絡申請人,並會先行提供資料與申請人核實,絕不會透過電話向申請人先索取任何個人資料,如有需要申請人可直接到原受理的證件服務中心跟進核實。
本公司在此特別提醒申請人及公眾人士提高警覺,謹慎處理自己的個人資料,若遇到上述情況,首要保持冷靜,不要輕易相信不明來歷人士的言論,尤其不要輕易向他們提供個人資料或付款,有需要則報警求助,以免蒙受不必要的損失。
警示通告詳情

有關7月28日晚上暫停香港中旅證件預約服務的緊急通知


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