一、申請人所持往來港澳通行證在香港遺失、損毀、失效需要返回內地的，以內地居民身份辦理一次入境有效的出入境通行證，請申請人如實填寫入境事由。
二、申請人持有效往來港澳通行證或持中國護照在港停留的，不予受理一次有效出入境通行證。
以上調整，於 2023年3月6日起實施。

為向廣大市民提供更加高效、便捷的辦證服務，香港中旅證件服務各中心已於2020年9月24日始實行全面網上預約，申請人必須先預約再按預約日期到約定的中心領取籌號辦理。
網上預約會開通綠色通道給予70周歲（含）以上長者和未滿3個月嬰兒，提供優先網上預約服務，額滿即止（溫馨提示：綠色通道服務亦需要上網預約及填表，本人不會操作者，可在親友協助下完成，請點擊立即預約）；
因傷病導致行動不便人士，如不便預約，可於營業時間內直接到各證件服務中心辦理。
探病、奔喪、就醫、就學、緊急商務等事由人士，在網上預約籌號已滿的情況下，請提供真實有效的相關證明材料，並在預約網上填寫好相關申請，可就近前往證件服務中心加急辦理。

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八號或以上颱風信號

01.八號或以上颱風信號在辦公時間外懸掛時，各證件服務中心暫不對外營業。
02.八號或以上颱風信號在下午一時後才解除，各證件服務中心當天會暫停對外營業。
03.八號或以上颱風信號在辦公時間內懸掛時，各證件服務中心會暫停對外營業，但會繼續為中心內的申請人提供服務。
04.八號或以上颱風信號在下午一時或以前解除，各證件服務中心會在信號除下後的2小時內盡快恢復正常辦公。
05.對於已在網上預約辦證籌，因八號或以上颱風信號懸掛時，導致各證件服務中心不能對外營業。申請人需要重新預約辦證籌，個別人士如有急需，可在八號或以上颱風信號取消或改發三號颱風信號後帶同網上預約的“列印備忘”或提供網上預約的編號，前往有關的證件服務中心與職員聯系，以便作出安排。

黑色暴雨警告信號

01.黑色暴雨警告信號在辦公時間內生效，各證件服務中心會繼續對外營業。
02.黑色暴雨警告信號在辦公時間外生效或在下午兩時或以後才解除，各證件服務中心會提供有限度的服務。
03.黑色暴雨警告信號在下午兩時或以前解除，各證件服務中心會在信號除下後的2小時內盡快恢復正常辦公。

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